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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ARMONIE IN LEGNO
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
¿Qué tipo de datos personales tratamos?
¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?
¿Por qué procesamos tus datos personales?
¿Con quién compartimos tus datos personales? ¿Se transfieren sus datos fuera de la UE?
¿Cuales son tus derechos?
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
¿Cómo protegemos tus datos?
¿Cómo contactarnos?
¿Qué pasa si cambiamos nuestra Política de Privacidad?
Armonie in Legno reconoce la importancia de proteger los datos personales de los usuarios y clientes de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y de nuestros miembros. Para ello hemos establecido procedimientos que garantizan el tratamiento responsable de sus datos personales.
En esta política de privacidad le informamos sobre cómo procesamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros independientemente del canal o medio (en línea o presencial), para qué fines los recopilamos y utilizamos, los derechos y opciones que tiene en relación con nuestro uso de sus datos personales, con quién se pueden compartir, cuánto tiempo los conservamos, etc. Por favor lea cuidadosamente.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Armonie en Legno es una marca creada por el trabajador autónomo Matteo Silanus, que tiene domicilio fiscal en la siguiente dirección:
calle Lucero 11, Madrid - 28047 - España, con NIF Y0169213Q, correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com y teléfono +34625647915
Matteo Silanus es el responsable del tratamiento de los datos de todos los usuarios y clientes de Armonie en Legno y, por tanto, es la persona que determina las finalidades y métodos del tratamiento de sus datos personales.
Armonie en Legno no tiene un delegado de protección de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad o tiene alguna pregunta sobre los datos personales que nos ha proporcionado, comuníquese con Armonie en Legno en cualquier momento armonieinlegnoshop@gmail.com.
Puede ponerse en contacto con el propietario Matteo Silanus en la misma dirección armonieinlegnoshop@gmail.com.
2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, en cualquier momento, como usuario o cliente de Armonie in Legno, cuando se registra para crear una cuenta en nuestro sitio web o cuando solicita su membresía en cualquier otro programa de fidelización se pueden clasificar de la siguiente manera :
Datos identificativos: título, nombre y apellidos, el día de nuestra reunión, su fotografía, documento de identidad, su dirección postal, su código postal, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico.
Información de facturación: dirección de facturación, información de su tarjeta de crédito y débito.
Datos de producto: crear una lista de deseos y guardar tus tallas, tus modelos, tus tiendas favoritas, tu lista de joyas.
Detalles de contacto: Si se comunica con nosotros para informar problemas con nuestro sitio web o para soporte técnico o servicio al cliente, podemos mantener un registro de su correspondencia o conversaciones.
Concursos, sorteos o promociones: Si participas en alguna de las actividades que organizamos, es posible que se te soliciten al menos datos identificativos o de contacto, así como información del producto.
Gustos y preferencias: Si ha creado una cuenta en línea con nosotros, procesaremos información sobre preferencias e intereses guardados en este perfil.
Datos de geolocalización y/o navegación: si interactúas con nosotros desde un dispositivo móvil o tu dirección IP y la fecha y hora de tu visita o información del navegador. Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo o en la configuración del navegador. Utilizamos Google Maps para ayudarle a localizar la sede logística de Armonie en Legno en Sassari - Italia. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre Google Maps y su política de privacidad: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Otros datos: cualquier otro dato que usted proporcione o comparta con nosotros cuando utiliza nuestros servicios o mientras utiliza nuestro sitio web o aplicaciones móviles.
Datos obligatorios: Le informamos que algunos de estos datos pueden ser necesarios para la prestación de cualquiera de los servicios que ofrecemos. En este caso, le informaremos previamente identificándolos como datos obligatorios.
Datos de otras personas. Si proporciona información personal de otra persona, asegúrese de poder compartirla con nosotros. Por nuestra parte, utilizaremos todos los medios necesarios para informar a esa persona sobre el tratamiento de sus datos personales. En cualquier caso, únicamente utilizaremos dichos datos personales para la finalidad para la que usted nos los proporcionó.
3. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines:
Registro como cliente, usuario o miembro de Armonie en Legno. Para identificarle y gestionar su registro en nuestra web o ser miembro de nuestros programas de fidelización. En este caso, gestionar el registro implica poder contactarlo para revisar y actualizar sus datos, así como poder comunicarle cambios a nuestros servicios, términos, condiciones y políticas, y/o cualquier otro tipo de información administrativa.
Para cumplir con el contrato que nos vincula a la compra o adquisición de cualquiera de nuestros productos. Para fines relacionados con sus pedidos, por ejemplo, para comunicar el estado de sus pedidos o entregas, cumplir con sus solicitudes (como responder cualquier pregunta sobre nuestros productos), ayudarlo a ubicar tiendas cerca de usted, realizar sus pedidos, procesar el pago de sus tarjetas de crédito. , para fines de facturación y/o para brindarle servicio al cliente. Gestionar cambios y devoluciones y billetes o vales o enviar facturas.
Para que puedas interactuar con otras personas. Puede guardar cualquier lista de deseos que cree y compartirla con otras personas. Cualquier envío que realices a un amigo se realiza bajo tu propia responsabilidad y con tu permiso. Este envío no se realizará como un envío desde Armonie en Legno sino como un envío de usted a su amigo.
Servicio al Cliente. Para verificar su identidad y resolver cualquier duda que pueda tener, así como para procesar su solicitud y ofrecerle el mejor servicio posible o informarle sobre la disponibilidad de un producto, presentar una reclamación. En este caso, podemos poner a tu disposición diversos medios, como un número de teléfono, un chat, una dirección de correo electrónico, nuestro formulario web o WhatsApp.
Promociones. Para permitirle participar en sorteos, concursos, promociones y/o elementos interactivos de nuestros servicios. Algunas de estas empresas tienen reglas adicionales que pueden incluir información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información personal.
Acciones comerciales, publicidad y marketing personalizado de información sobre productos y servicios. En este caso podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades:
Ofrecerle las ventajas y servicios de los que disfrutan Armonie in Legno los titulares de cuentas o usuarios de nuestros servicios o de nuestros programas de fidelización online.
Personalizar su contenido en nuestro sitio web para que podamos ofrecerle ofertas personalizadas.
Con su permiso, podremos comunicarnos con usted directamente utilizando la información que haya proporcionado (por ejemplo, por correo postal, correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio electrónico) para marketing, publicidad y estudios de mercado.
Esto incluye, por ejemplo, información sobre productos Armonie in Legno, actividades de comercio electrónico, ofertas especiales y promociones.
Para comunicarnos con usted para ofrecerle información de particular interés para usted, su interacción general con Armonie en Legno (entre otros, su comportamiento de compra en nuestra tienda en línea, su uso de programas de fidelización, calificaciones y reseñas de sus productos, su historial de contacto). con nuestro servicio de atención al cliente, resultados de clics/aperturas de correo electrónico, comportamiento de navegación web, participación en promociones o eventos).
Fines internos: análisis e investigaciones de calidad. Para analizar su uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y los productos que compra con fines estadísticos y de análisis interno. Además, podemos procesar sus datos para enviarle encuestas de calidad o solicitar su opinión sobre un producto o servicio de Armonie in Legno.
Prevenir y/o detectar fraudes. Podremos utilizar sus datos para evaluar su solvencia crediticia, para lo cual podremos recurrir a la consulta de expedientes crediticios mantenidos por terceros.
Medios de comunicación social. Nuestro sitio web ofrece complementos de varias redes sociales. Si elige interactuar con cualquier red social, su actividad en nuestro sitio web estará disponible para las redes sociales con las que interactuamos.
Si ha iniciado sesión en cualquiera de las redes sociales identificadas en nuestro sitio web, el sitio de la red social puede agregar esta información a su perfil. Si interactúa con cualquiera de los complementos sociales, esta información se transmitirá al sitio de la red social. Si no desea que se realicen estas transmisiones de datos, por favor cierre sesión en la red social antes de acceder a cualquiera de nuestras páginas web. No podemos impedir la recopilación de estos datos o la transmisión de información a través de complementos sociales. Por favor lea atentamente las políticas de privacidad de sus redes sociales para obtener información detallada sobre su recopilación y procesamiento de datos personales, sus derechos y cómo puede obtener una configuración de privacidad satisfactoria.
4. ¿POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales dependerá de los fines para los que utilicemos los datos. Por tanto, en base a las finalidades antes indicadas, las bases legales para el tratamiento de sus datos personales serían las siguientes:
- Finalidad: Registro como cliente, usuario o miembro de Armonie en Legno
Base jurídica: Procesamos tus datos según los términos y condiciones de uso o el contrato que aceptas al registrarte.
- Finalidad: cumplir el contrato que nos vincula a la compra o adquisición de cualquiera de nuestros productos.
Base jurídica: El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con las obligaciones que nos corresponden de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones Generales de Contratación o contrato.
- Finalidad: para que puedas interactuar con otras personas
Base legal: El procesamiento de sus datos es necesario para poder cumplir con lo establecido en los términos de uso o el acuerdo de usuario de nuestro sitio web o aplicaciones móviles.
- Propósito: Socio Armonie en Legno
Base jurídica: cuando nos solicita que seamos miembros de Armonie in Legno o que participemos en uno de nuestros programas de fidelización, acepta condiciones que son un acuerdo o un contrato y el procesamiento es necesario para cumplir ese contrato.
- Finalidad: Promociones
Base jurídica: en este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos en el marco de este tipo de acciones puede ser el contrato que nos vincula al aceptar las bases de la promoción o, en su caso, el consentimiento que nos otorgas en el momento de participación.
- Finalidad: Acciones comerciales, publicidad y marketing e información personalizada de productos y servicios
Base jurídica: En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos en el marco de este tipo de actuaciones es el consentimiento que te solicitamos al registrarte o conectarte con nosotros.
También podemos procesar sus datos sobre la base de un interés legítimo para crear un perfil que nos permita ofrecerle productos y servicios específicos que creemos que son de su interés.
- Finalidad: atención al cliente
Base jurídica: La base para el tratamiento de datos como parte de nuestro servicio de atención al cliente es nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes que nos realicen y garantizar la satisfacción de nuestros usuarios y/o clientes.
También podremos procesar sus datos como parte de estos servicios en virtud del contrato que nos vincula, siempre que sea cliente o usuario del sitio web o de las aplicaciones móviles.
- Finalidad: Fines internos: análisis e investigaciones de calidad.
Base jurídica: La base para el tratamiento de los datos con fines internos es nuestro interés legítimo por mejorar y ofrecerte lo mejor como usuario o cliente.
- Finalidad: prevenir y/o detectar el fraude
Base jurídica: La base para el tratamiento de datos en el marco de acciones de prevención del fraude es nuestro interés legítimo en garantizar una relación segura con el usuario o cliente.
- Finalidad: redes sociales
Base jurídica: En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos en el marco de este tipo de actuaciones es el consentimiento que nos prestas cuando nos facilitas tus datos.
También podremos procesar sus datos como parte de estos servicios en virtud del contrato que nos vincula, siempre que sea cliente o usuario del sitio web o de las aplicaciones móviles.
5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES? ¿SUS DATOS SE TRANSFEREN FUERA DE LA UE?
Sus datos podrán ser comunicados o cedidos a:
Organismos y autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal o en defensa de los intereses de Armonie in Legno.
Entidades financieras para la realización de todas las actuaciones relativas a pagos y facturación y prevención del fraude.
A otras entidades en el marco de actuaciones y escrituras preparatorias y de revisión previas a operaciones comerciales de cualquier naturaleza, tales como, a modo de ejemplo, fusión, escisión, transferencia global de activos y pasivos, aportación o transferencia de activos o actividades de la unidad de negocio de la empresa. , o cualquier operación societaria y/o de reestructuración societaria de análoga naturaleza, y/o de sustitución de actividad, prevista por la legislación mercantil; así como en el contexto de las operaciones comerciales antes mencionadas.
Además, colaboramos con proveedores a los que, para cumplir con las finalidades previstas, permitimos el acceso a sus datos personales. Este acceso no implica la transferencia de datos. Entre estos proveedores, a modo de ejemplo, destacamos: transportistas, entidades financieras, servicios tecnológicos.
Puede ocurrir que algunos de los proveedores o prestadores de servicios con los que colaboramos estén ubicados fuera del área económica y por tanto exista una transferencia internacional de datos. En este caso, Armonie in Legno adoptará todas las medidas legales necesarias para garantizar la transferencia de datos. En estos casos, la prestación que suele aplicar Armonie in Legno es la firma de las correspondientes cláusulas tipo.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
Nos facilitas tus datos personales en nuestra página web o en otros canales de forma totalmente voluntaria. Si decide no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda aprovechar ciertos beneficios para el cliente.
Puede acceder y cambiar su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el sitio web e ingresando la información de perfil de su cuenta. Haga clic en "Mi perfil" o "Mi cuenta" para acceder y editar sus datos personales.
Con carácter general podrá escribirnos al correo electrónico indicado en la solicitud para cada derecho simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si creemos que es necesario para poder identificarle, podremos solicitarle una copia de un documento que acredite su identidad. Sus derechos son los siguientes:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
Tienes derecho a acceder a algunos de los datos personales que proporcionas a Armonie in Legno, solicitando la misma información a través del correo electrónico: armonieinlegnoshop@gmail.com.
También puede acceder a sus datos personales accediendo a su cuenta Armonie in Legno en www.armonieinlegno.com e ingresando los datos del perfil de su cuenta. Haga clic en "Mi perfil" o "Mi cuenta" para acceder a sus datos personales.
- Derecho a la rectificación y/o eliminación de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos personales que tengamos almacenados. Para hacerlo es necesario enviar una solicitud a nuestro correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com. Procederemos a cumplir con su solicitud inmediatamente después de recibirla y nos comunicaremos con usted si por algún motivo no podemos hacerlo.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en circunstancias especiales. Contáctenos a través del correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com para solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir sus datos personales (solo aquellos que le conciernen) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina ("portabilidad de datos") y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Contáctanos a través del correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com para solicitar la portabilidad de datos.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales, publicitarios y de marketing y a cancelar sus suscripciones
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines comerciales, publicitarios y de marketing incluso cuando el procesamiento se base en un interés legítimo perseguido por Armonie in Legno. Podrá ejercer su derecho de oposición en cualquier momento contactando con nosotros a través del correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com o mediante los mecanismos que se ponen a su disposición en cada uno de los mensajes comerciales, publicitarios y de marketing que reciba.
Los correos electrónicos que Armonie in Legno te envía con newsletters o contenidos de marketing incluyen la posibilidad de cancelar tus suscripciones siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo correo electrónico. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, simplemente haga clic en el enlace para cancelar la suscripción y dejaremos de enviarle correos electrónicos.
Todos los demás mensajes que reciba de nosotros (como anuncios de mantenimiento o notificaciones administrativas) solo se pueden detener eliminando su cuenta. Estos mensajes forman parte de las cuentas de usuario y del uso correspondiente de nuestras páginas web. Contáctenos a través de este correo electrónico: armonieinlegnoshop@gmail.com para eliminar su cuenta.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la revocación. Contáctenos en armonieinlegnoshop@gmail.com para revocar su consentimiento.
Si desea revocar su consentimiento para recibir información promocional y ofertas en general -incluso por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o cualquier otro medio electrónico-, puede hacerlo en cualquier momento enviando una solicitud a través de la dirección de correo electrónico armonieinlegnoshop@gmail.com. Si tenemos dudas sobre su identidad, podemos pedirle que nos proporcione documentos de identificación.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Finalmente, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, en particular ante:
La Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es).
Condiciones y/o limitaciones de sus derechos:
Los derechos indicados anteriormente pueden estar sujetos a condiciones o limitaciones, ya que dependen de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Armonie in Legno no conservará sus datos personales durante un período superior al necesario para lograr los fines para los que se procesan en el contexto de las siguientes actividades de procesamiento y siguiendo las pautas establecidas en nuestra política interna de retención de datos:
- Finalidad: Registro como cliente, usuario o miembro de Armonie en Legno
Plazo de conservación: Tratamos tus datos hasta que decidas dejar de ser cliente, usuario o miembro de Armonie en Legno. El tiempo máximo que conservaremos tus datos en estos casos es de cinco (5) años después de tu última interacción con nosotros o solicitud de baja o eliminación.
- Finalidad: cumplir el contrato que nos vincula a la compra o adquisición de cualquiera de nuestros productos
Plazo de conservación: el tiempo máximo que conservaremos tus datos en este caso es de cinco (5) años después de tu última interacción con nosotros o solicitud de baja o supresión.
- Finalidad: Promociones
Plazo de conservación: el tiempo máximo que conservaremos tus datos en este caso es de cinco (5) años después de tu última interacción con nosotros o solicitud de baja o supresión.
- Finalidad: Acciones comerciales, publicidad y marketing e información personalizada de productos y servicios
Plazo de conservación: el tiempo máximo que conservaremos tus datos en este caso es de cinco (5) años después de tu última interacción con nosotros o solicitud de baja o supresión.
- Finalidad: atención al cliente
Plazo de conservación: El plazo máximo de conservación de los datos en este caso es de dos (2) años desde la resolución de la consulta.
- Finalidad: redes sociales
Plazo de conservación: El plazo máximo de conservación de los datos en este caso es de dos (2) años desde la resolución de la consulta.
Armonie in Legno se reserva el derecho de ampliar el plazo de conservación previsto en los casos en que la conservación de datos sea necesaria para garantizar la defensa de sus derechos e intereses o el cumplimiento de obligaciones legales.
8. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de cualquier destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, de cualquier uso, comunicación y acceso no autorizados (especialmente en los casos en que el procesamiento implique la transmisión de datos a través de una red), y cualquier otro forma ilícita de procesamiento y uso indebido.
9. ¿CÓMO CONTACTARNOS?
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales.
Armonías en madera de Matteo Silanus
calle lucero 11
28047Madrid
España
N° IVA: Y0169213Q
Tel.: +34625647915
Correo electrónico: armonieinlegnoshop@gmail.com
10. ¿QUÉ PASA SI CAMBIAMOS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Armonie in Legno se compromete a respetar los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para que esté actualizada y cumpla en todo momento con los principios de protección de datos. Esta política de privacidad podrá estar sujeta a cambios cuando sea necesario para adaptarse a los últimos avances y nuevas oportunidades de Internet y para cumplir en todo momento con la legislación vigente. Cualquier cambio futuro en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.
Última actualización 29 de marzo de 2021
POLÍTICA DE COOKIES
Armonie en Legno en la persona de Matteo Silanus, con domicilio fiscal en Calle Lucero 11 - Madrid- España y NIF: Y0169213Q, actúa como responsable y gestor del sitio web. Armonie in Legno informa a través de esta Política de Cookies del uso que se realizan de las cookies y tecnologías similares que se instalan en los dispositivos de los clientes y usuarios tras la utilización del sitio web.
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Cookies permanentes: lo que significa que se almacenarán en su ordenador durante un tiempo.
Este listado se irá actualizando a medida que cambien los servicios ofrecidos en el sitio web y las cookies utilizadas para tal fin.
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4. ¿CÓMO SE PUEDEN DESACTIVAR LAS COOKIES ANTES Y DESPUÉS?
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Si deseas eliminarlas posteriormente, puedes utilizar las herramientas de desactivación de cookies de los diferentes navegadores o a través del sistema habilitado por estos terceros.
5. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Armonie in Legno podrá actualizar esta política de cookies desde la fecha de su publicación. Le recomendamos que revise el Portal periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.
Última actualización el 29 de marzo de 2021.